1. Quem é responsável pelos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados é a equipa do Agro Ekulihiso (A&E). Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para agro.seguranca@ekulihiso.com.
Tratamos os dados pessoais de acordo com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei da Protecção de Dados Pessoais), e a restante legislação angolana aplicável.
2. Que dados recolhemos
- Dados da conta: nome ou nome da empresa, email ou número de telefone (à sua escolha), palavra-passe (guardada cifrada, nunca em texto legível), província e papel (agricultor, vendedor ou transportador).
- Dados de perfil, se os indicar: NIF, culturas, frota, rotas habituais e fotografias.
- O que faz na plataforma: publicações, mensagens, propostas, encomendas, reservas de transporte e avaliações.
- Acompanhamento das encomendas: pontos de controlo (tipo, local escrito por quem regista, notas e hora) e fotografias da carga. As fotografias são redesenhadas ao serem recebidas, o que apaga a localização GPS e outros dados que o telemóvel grava no ficheiro.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e registos de acesso, para segurança e para resolver problemas.
3. Para que usamos os dados
- Criar e gerir a sua conta e permitir que entre nela.
- Mostrar as suas publicações e permitir que negoceie com outros utilizadores.
- Enviar avisos de propostas, mensagens e encomendas, por email ou SMS conforme a forma de contacto que escolheu.
- Proteger a plataforma contra burlas e utilizações abusivas.
- Calcular preços de referência e estatísticas, sempre de forma agregada, sem identificar ninguém.
4. O que os outros utilizadores vêem
Os outros utilizadores vêem o seu nome, papel, província ou município, as suas publicações e as avaliações que recebeu. Não vêem o seu email nem o seu número de telefone. As mensagens, os pontos de controlo e as fotografias de uma encomenda só são vistos pelas partes dessa encomenda. Se denunciar uma pessoa numa conversa, a equipa de moderação pode ler as mensagens dessa pessoa nessa conversa, apenas para decidir sobre a denúncia. As avaliações que recebe (nota, comentário e o primeiro nome de quem avaliou) são públicas. O contacto entre utilizadores faz-se pelas Mensagens da plataforma, a não ser que decida partilhar o seu contacto numa conversa.
5. Com quem partilhamos os dados
- Com o fornecedor de alojamento do site (Hostinger) e com os fornecedores de envio de email e SMS (Hostinger, para o email; ainda não enviamos SMS), apenas para prestarem esses serviços.
- Com autoridades públicas, quando a lei o exigir.
Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros.
6. Onde ficam guardados
Os dados ficam nos servidores do fornecedor de alojamento, que ficam fora de Angola. Essa transferência é feita nas condições exigidas pela Lei n.º 22/11.
7. Durante quanto tempo
Guardamos os dados enquanto a conta estiver activa. Quando encerrar a conta, apagamos ou tornamos anónimos os seus dados no prazo de 90 dias, excepto os que a lei nos obrigue a guardar durante mais tempo, por exemplo para efeitos fiscais.
8. Os seus direitos
Pode pedir, a qualquer momento:
- acesso aos dados que temos sobre si;
- a correcção de dados errados ou incompletos;
- o apagamento dos seus dados e o encerramento da conta;
- que deixemos de usar os seus dados para determinado fim, como os alertas de preços.
No Perfil pode, a qualquer momento, descarregar uma cópia dos seus dados, alterar a palavra-passe e apagar a conta. Para os restantes pedidos, escreva para agro.seguranca@ekulihiso.com. Respondemos no prazo de 30 dias. Também pode apresentar queixa à Agência de Protecção de Dados (APD).
9. Segurança
As palavras-passe são guardadas cifradas, a ligação ao site é feita por HTTPS e só as pessoas que precisam para o seu trabalho têm acesso aos dados.
10. Dados guardados no seu navegador
O site guarda no seu navegador (armazenamento local) a sessão iniciada, o papel escolhido e as suas preferências, para não ter de os escolher em cada visita. Não usamos cookies de publicidade nem de seguimento.
11. Menores
O Agro Ekulihiso não se destina a menores de 18 anos.
12. Alterações a esta política
Se alterarmos esta política de forma importante, avisamos por email ou SMS antes de a alteração entrar em vigor.