1. O que é o Agro Ekulihiso (A&E)
O Agro Ekulihiso (A&E) é uma plataforma que põe em contacto agricultores e cooperativas, vendedores e compradores de produtos agrícolas, e transportadores. Nesta fase de lançamento, a utilização é gratuita.
O Agro Ekulihiso não é parte nos negócios feitos entre utilizadores: não compra, não vende, não transporta mercadoria e não recebe nem guarda pagamentos em nome de ninguém.
2. A sua conta
- Para criar conta tem de ter pelo menos 18 anos, ou agir em nome de uma empresa, cooperativa ou associação que o autorize.
- Pode criar a conta com o email ou com o número de telefone, à sua escolha. Os dados que indicar têm de ser verdadeiros.
- Cada pessoa ou empresa deve ter uma só conta. A palavra-passe é pessoal: não a partilhe com ninguém.
- É responsável pelo que for feito com a sua conta. Se suspeitar que alguém a está a usar, avise-nos em agro.seguranca@ekulihiso.com.
3. O que pode publicar
- Colheitas e produtos agrícolas que tenha o direito de vender, pedidos de compra e viagens com espaço livre.
- A descrição tem de corresponder à realidade: produto, quantidade, calibre, estado, preço em kwanzas e local de recolha.
- Não é permitido publicar produtos cuja venda seja proibida por lei, anúncios falsos ou enganosos, nem dados pessoais de outras pessoas.
4. Negócios entre utilizadores
Preço, quantidade, qualidade, data de recolha, transporte e pagamento são combinados directamente entre as partes. Recomendamos que fique tudo escrito nas Mensagens da plataforma, para que haja registo em caso de desacordo.
O transportador responde pela carga durante a viagem nos termos combinados com quem o contratou.
5. Pagamentos
Os pagamentos são feitos fora da plataforma (por exemplo, Multicaixa Express, transferência bancária ou numerário na entrega). O Agro Ekulihiso não intervém nos pagamentos e não é responsável por pagamentos em falta ou em atraso.
6. Avaliações
Depois de um negócio, as partes podem avaliar-se. As avaliações têm de ser honestas e referir-se ao negócio feito. Podemos retirar avaliações ofensivas, falsas ou sem relação com o negócio.
7. Regras de conduta
- Trate os outros utilizadores com respeito. Não são permitidos insultos, ameaças nem assédio.
- Não use a plataforma para burlas, publicidade não pedida ou para recolher dados de outros utilizadores.
- Pode bloquear e denunciar qualquer pessoa nas Mensagens. As denúncias são analisadas pela equipa, que pode suspender contas.
- Nunca peça a ninguém códigos de confirmação ou palavras-passe. O Agro Ekulihiso nunca os pede.
8. Suspensão e encerramento da conta
Podemos retirar publicações e suspender ou encerrar contas que não cumpram estas condições, avisando o utilizador sempre que possível. Pode encerrar a sua conta a qualquer momento, a partir do Perfil ou escrevendo para agro.seguranca@ekulihiso.com.
9. Responsabilidade
Fazemos o possível para manter a plataforma disponível e segura, mas não garantimos que funcione sem interrupções. Não somos responsáveis pela qualidade dos produtos, pelo cumprimento dos acordos entre utilizadores nem por perdas durante o transporte, salvo nos casos em que a lei não permita afastar essa responsabilidade.
Os preços de referência e o calendário de colheita são indicativos e não constituem aconselhamento comercial.
10. Alterações a estas condições
Podemos alterar estas condições. Se a alteração for importante, avisamos por email ou SMS, conforme a forma de contacto que escolheu, antes de entrar em vigor.
11. Lei aplicável
Estas condições regem-se pela lei da República de Angola. Os litígios são resolvidos pelos tribunais competentes, nos termos da lei angolana.
12. Contacto
Agro Ekulihiso (A&E) · agro.seguranca@ekulihiso.com